Algemene Voorwaarden

Toepasselijkheid

De website www.AxeswarDesign.be is eigendom van Axeswar Design bvba. Bij AxeswarDesign.be kan je online een uitgebreide selectie bestellen van de artikelen die wij ook in onze winkel te Gent (BE) aanbieden. Elke bestelling geldt als een expliciete aanvaarding van de algemene voorwaarden door de koper. Deze algemene voorwaarden maken integraal deel uit van de overeenkomst zoals hieronder beschreven. 

Aangeboden artikelen en prijzen

Alle artikelen, accessoires, gadgets, geschenken en verlichting die op AxeswarDesign.be worden aangeboden, zijn zo volledig mogelijk en te goeder trouw beschreven en afgebeeld. De aangegeven prijzen zijn standaard in euro, inclusief 21% BTW en exclusief leveringskosten. Indien de BTW in het land van bestemming lager of hoger is dan 21% dan wordt de prijs bij afrekening automatisch aangepast aan het lokaal geldende BTW-tarief.
Alle productinformatie, prijszettingen en orderinformatie blijven ten allen tijde onder voorbehoud van mogelijke wijzigingen en correcties. Eventuele promoties of actie-kortingen zijn nooit cumuleerbaar.
Axeswar Design (Trendshop - Gent) kan niet verantwoordelijk gesteld worden voor eventuele (druk)fouten die in zijn aanbiedingen voorkomen. 
De artikelen op de website worden aangeboden tot uitputting van voorraad. Indien van een bepaald artikel het laatste exemplaar verkocht of besteld werd, wordt de vermelding 'niet op voorraad’ zichtbaar. Het artikel kan dan tijdelijk niet besteld noch uitgeleverd worden. 

Aanvaarding van de bestelling

Axeswar Design is slechts gebonden door een bestelling nadat deze per e-mail door Axeswar Design bevestigd is of nadat met de uitvoering ervan werd gestart.
Vermeld bij bestelling STEEDS in het daartoe voorziene veld je correcte e-mailadres. Enkel dan kunnen we een bevestiging van je bestelling bezorgen per e-mail. Ook wanneer we jouw bestelling -om welke reden dan ook- niet kunnen verwerken, zullen we dat zo snel mogelijk laten weten. Axeswar Design is gerechtigd bestellingen te weigeren dan wel bepaalde voorwaarden aan de levering te verbinden, tenzij uitdrukkelijk anders bepaald.

Plaats van levering

Voor België gebeurt levering via de pakjesdienst van Bpost. Daarbij kan je kiezen voor Thuislevering (op het door jou opgegeven adres), of voor Afhaling (in één van de 1.400 afhaalpunten van Bpost). Er is zeker een afhaalpunt bij jou in de buurt of op je route.
Voor leveringen buiten België wordt samengewerkt met ofwel Bpost, ofwel met de internationale pakketvervoerder DPD, die je pakje op het door jou opgegeven adres zal afleveren.
De verantwoordelijkheid voor fout doorgegeven leveringsadressen ligt volledig bij de koper en kunnen extra kosten veroorzaken. Bij niet-levering van de goederen worden de eventueel door de koper betaalde sommen terugbetaald zonder interest of andere vergoeding.

Tijdstip van levering

Na ontvangst van betaling worden de bestelde artikelen meteen verzonden.  Bpost of DPD zorgen er vervolgens voor dat je je pakje doorgaans al binnen de 48u. zal ontvangen. Wie kiest voor 'afhaling in de winkel' kan meteen na plaatsing van de bestelling zijn pakje komen afhalen. 
De door Axeswar Design opgegeven levertijden zijn slechts indicatief. Overschrijding van enige leveringstermijn geeft je geen recht op schadevergoeding en evenmin het recht je bestelling te annuleren, tenzij de overschrijding van de leveringstermijn zodanig is dat redelijkerwijs niet meer kan worden verlangd dat je de overeenkomst in stand laat. Je bent in dat geval gerechtigd de bestelling te annuleren. 

Herroepingsrecht

Conform art. 46 van de wet van 6 april 2010 heb je als consument het recht aan Axeswar Design mee te delen dat je afziet van de aankoop van online bestelde artikelen, en dit zonder betaling van een boete en zonder opgave van motief binnen 14 kalenderdagen vanaf de dag die volgt op de levering van het goed.
Geleverde artikelen dienen in dat geval te worden terugbezorgd in originele staat, op eigen risico en kosten. Axeswar Design (Trendshop - Gent) zal de bestelling terugbetalen zodra het geretourneerde artikel ontvangen werd, en op voorwaarde dat het artikel niet door de klant beschadigd werd. Om discussie terzake uit te sluiten worden alle geleverde artikelen vooraf door Axeswar Design (Trendshop - Gent) grondig nagekeken.
Retours worden best persoonlijk door de klant teruggebracht naar de winkel. Klanten die opteren om een artikel per post terug te sturen, doen dit best aangetekend. Verpak, bescherm en verzegel in dat geval uw retour voldoende en hergebruik bij voorkeur de originele verpakking. De vervoerskosten van de retourverpakking moeten vooraf betaald zijn; ze zijn ten laste van de klant.

Leveringskosten

Het is altijd mogelijk om te bestellen zonder verzendingskosten te moeten betalen. Kies daartoe als verzendingsoptie voor 'afhaling in de winkel te Gent' (altijd gratis) of zorg ervoor dat uw winkelmandje voldoende gevuld is om van gratis verzending te kunnen profiteren. GRATIS VERZENDING geldt voor België vanaf €75, voor Nederland, Duitsland en Luxemburg vanaf €100, voor Frankrijk en Polen vanaf €120, ... 
De verzendkosten variëren volgens land van bestemming. Onderstaande tabel geeft alle tarieven weer voor de meer dan 25 landen waar Axeswar Design levert (tot max. 30 kg). Tijdens het bestelproces wordt de exacte verzendkost steeds vooraf -dus voordat je betaalt aan de kassa- meegedeeld.

Betaling van je bestelling

Betaling kan gebeuren op één van de wijzen zoals aangegeven tijdens het bestelproces. Axeswar Design kiest enkel voor 100% veilige betaling. Daartoe hebben we ons betaalsysteem toevertrouwd aan  Mollie, een vaste waarde in veilige online betalingen. Mollie voldoet aan de strengste veiligheidsnormen op vlak van online betalingen, waardoor elke transactie perfect veilig zal verlopen. Iedere bestelling geplaatst via onze site, wordt automatisch gelinkt naar de ultrabeveiligde server van Mollie. Axeswar Design heeft daarbij nooit inzage in uw vertrouwelijke gegevens. Door samen te werken met Mollie biedt Axeswar Design aan haar klanten de meest ruime waaier van veilige online betaalmogelijkheden aan, met name betaling via:
- Bancontact
- Credit/Debit Cards 
- PayPal
- iDeal 
- Belfius Pay Button
- KBC/CBC Payment Button
- SEPA Bank Transfer
- Pay With Klarna
- Apple Pay
- eps
- Przelewy24
- TWINT
- Blik
- Satispay
- Trustly

De datum van creditering van de bankrekening van Axeswar Design geldt als datum van betaling. Indien je met enige betaling in gebreke bent, is Axeswar Design gerechtigd (de uitvoering van) de betreffende overeenkomst op te schorten, dan wel te ontbinden.

In samenwerking met Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden, bieden we onze klanten uit een aantal landen ook de betaalmethode 'Klarna Achteraf Betalen' aan. Betaling dient aan Klarna te worden gedaan. Je vindt meer informatie in de gebruikersvoorwaarden van Klarna. Algemene informatie over Klarna vind je hier. Je persoonsgegevens worden door Klarna in overeenstemming met de geldende wet bescherming persoonsgegevens en zoals beschreven in Klarna’s privacy statement verwerkt.

Annulering van je bestelling

Axeswar Design (Trendshop - Gent) aanvaardt gratis annulaties van je bestelling tot op de verzendingsdag min één. Je dient dus uiterlijk op de dag vóór verzending een eventuele annulatie door te geven. Dit kan gebeuren via e-mail, telefoon of in de winkel zelf.

Klachten

Om ontvankelijk te zijn dienen klachten schriftelijk per brief of e-mail gericht te worden aan Axeswar Design, en dit telkens binnen 14 kalenderdagen vanaf de dag die volgt op de levering van de goederen. Binnen het kader van hun relaties aanvaarden de betrokken partijen het elektronisch bewijs.

Waarborg

De waarborg van Axeswar Design beperkt zich tot de waarborg voor verborgen gebreken en de waarborg met betrekking tot consumentenkoop, allebei voorzien in het Burgerlijk Wetboek.

Overmacht

Axeswar Design kan niet aansprakelijk worden gesteld voor mogelijk oponthoud in de uitvoering of voor niet-uitvoering van de aangegane engagementen omwille van gebeurtenissen die zich buiten de controle van Axeswar Design afspelen. Daarbij zijn o.a. inbegrepen: moeilijkheden bij aanvoer of tekorten aan grondstoffen, onderbreking of permanente opschorting van productie, stakingen, lock-outs, elke andere vorm van werkonderbrekingen of collectieve arbeidsgeschillen, vertragingen of problemen in transport of energie,... die Axeswar Design en/of leveranciers van Axeswar Design raken, ook indien deze gebeurtenissen voorzienbaar zijn. 

Persoonsgegevens

Het plaatsen van een bestelling op de website van Axeswar Design betekent dat de koper officieel instemt met de verwerking van zijn persoonsgegevens voor administratieve doeleinden, met name o.a. beheer van het klantenbestand, bestellingen, facturen en leveringen. Voor de verwerking van persoonsgegevens voor promoties, nieuwsbrieven, gepersonaliseerde reclame of andere marketing gerelateerde doelen zal Axeswar Design steeds vooraf het uitdrukkelijke akkoord van de koper vragen tijdens het afhandelen van het bestellingproces. Axeswar Design zal de persoonsgegevens van de koper niet overmaken aan derden. De koper behoudt te allen tijde het inzage- en verbeteringsrecht van zijn persoonsgegevens. Lees hier onze volledige privacy policy.

Toepasselijk recht

Axeswar Design is gerechtigd de inhoud van deze Algemene Voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden via de website bekendgemaakt. Alle overeenkomsten afgesloten met Axeswar Design worden beheerst door het Belgisch recht. Alle geschillen tussen partijen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter in België.

Adresgegevens

Axeswar Design bvba
Sint-Pietersnieuwstraat 12
B-9000 Gent

Ondernemingsnr: BE 0454.407.485
RPR Gent